| 販売業者 | Chaany |
| 責任者 | 代表：竹内守 |
| 住所 | 392-0016 長野県諏訪市豊田1389 |
| 電話番号 | 070-8570-9020 受付時間：8:00-17:00(土日祝を除く) |
| メールアドレス | webshop@arca.style |
| 販売URL | https://shop.arca.style |
| 商品の販売価格 | 商品毎に表示しています。 |
| 商品以外の必要料金 | ・配送料：全国一律990円 ・振込手数料（銀行振込の場合） ・代引き手数料（代引の場合） |
| 支払方法 | ・クレジットカード決済（商品注文時にお支払いが確定） Visa、Master Card、JCB、American Express、Discover ・銀行振込 ・代引き |
| 支払時期 | ・銀行振込：注文後5日以内にお支払いください。 ・代引き：商品到着時、配達員の方へ現金でお支払いください。 |
| 商品の引渡時期 | ご注文日から5営業日以内に発送いたします。 |
| 返品・交換 | 正常品の返品については、未開封のもののみ受け付けます。 商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。 納品時に商品が破損、汚損していた場合、またはご注文のお品と異なっていた場合は、商品到着後8日以内にご連絡をお願いいたします。 原則として開封後のキズや破損、また、お客様のご都合（イメージと異なる・サイズが合わないなど）によるキャンセル、返品、交換はお受けいたしかねます。 予めご了承下さい。 |